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来信内容
来信主题
第5封求助信
来信时间
2018-07-09
来信内容
尊敬的区长,您好。这是我们鑫天花园两栋居民写给您的第四封信了。自从六月4号给您写第三封信后,从六号起,我们楼下的锦浩龙虾工坊就没有店外经营了。而唐记虾王只好了两天,就又从下午六点开始占道经营了。特别有意思的是,不管你从什么时候开始投诉,不过晚上八点,城管队员肯定不来。来了也不管用,这边来,那边继续加桌子占道。所以说,我们有理由怀疑城管队里有内鬼。上有政策,他却用套路。我们并不反对唐记做生意。但是你不能光顾自己赚钱,而侵犯别人的权利。我们几乎天天多次拨打城管12319和政府12345热线,情况时好时坏。城管回访说,我们对他们罚了款,你们别投诉了。问题是我们需要的不是罚款,需要的是,要饭店把油烟通过管道排到地下沟里或者高过楼顶,而不是直接排到一楼空中。我们需要他们店内经营,不要噪音扰民啊.有人说,我们可以采取一些过激的方法,比如往下倒屎倒尿丢东西,但是这样一来,可能会引起矛盾激化,甚至出现打架斗殴,群死群伤。现在唐记虾王的老板,就像一个黑恶势力的代表,以一己之力,挑战长沙市的城管法规,至今三个月了,结果毫发无损。以一己之力,挑战城管执法部门,抓住他们一部分人不敢严格执法,欺软怕硬或者暗中有利益交换的弱点,至今大获全胜,天天把马路当成他的店而安然无恙。以一己之力,一店之私,挑战我们小区百余户居民,不顾我们的休息权,健康权,知道我们只敢相信政府,不敢和他们对着干,至今大摇大摆肆无忌惮的违着法。请问,是谁给的他们这权利,请问,倒底是谁的不作为才造成了今天这样的被动局面。我们恳请政府职能部门,真正能够像习主席说的那样,以看乡亲们是哭还是笑为检验工作的标准。唯有此才不会让权为民所用,情为民所系,利为民所谋成为空话。求求您了,帮帮我们吧!
区长您好,以上是我们写给您的第四封信。算起来今天是第五封了。自从写了第四封后,也不知道是您没有收到,还是没有重视,反正我们楼下的唐记虾王占道经营的问题更加严重了。本来隔壁的锦浩龙虾工坊已经不店外经营了,看唐记可以搞,也把自己的桌子摆了出来。现在我们是天天在油烟和噪音中生活,喊天天不应,喊地地不灵,真不知道这样的日子还能够坚持多久。
回复内容
回复部门
城管局
回信时间
2018-07-16
回信内容

市民:

    您好!来信我们已经收悉。大队高度重视,立即通知砂子塘中队对反映问题进行核查处理。现将调查处理情况回复如下:

    一、占道经营问题。中队在之前收到区长信箱以来就一直十分重视,多次联合街道一起对该家门店进行整治,也多次约谈门店老板,强调不得占道经营。目前,针对该门店占道经营行为屡教不改,中队已做出顶格处罚的决定,案卷移交至大队,下步将召开听证程序。另外,中队也一直加强对该片区的巡逻整治,前一段时间每天都安排了执法人员进行值守。

    二、油烟扰民问题。中队联系了区环保部门对该门店进行油烟检测,检测结果为油烟超标,中队责令其对油烟设备进行整改,清洗管道,更换滤芯等等,710日已进行了再次检测,检测结果要717日出来。该门店周边开阔,油烟管道排至下水沟或至楼顶均不是很妥当,易引发别的矛盾,等检测结果出来,拟再进行下一步的处置。

    目前,鑫天花园楼下的锦浩龙虾工坊已退出,唐记虾王将其店面盘下来,扩大已店的营业面积。中队也将持续加大监管力度,督促该门店店内经营。

    以上是我单位对您来信的回复,如果您对回复意见不满意或有新的意见,请直接与我单位联系,电话:85118110

    感谢您的来信,祝您生活愉快!

 

                                         

雨花区城市管理综合执法大队

                                2018716